POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.grscents.com.

 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información relacionada con:
• Páginas o productos visitados
• Sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro sitio
• Interacciones realizadas dentro del sitio web
• Comportamiento de navegación y del dispositivo

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante tecnologías como:
• Cookies
• Archivos de registro
• Web beacons
• Etiquetas
• Píxeles
• Herramientas de análisis

Cuando realiza una compra, completa un formulario de contacto, solicita información, agenda una consulta o se comunica con nosotros, podemos recopilar cierta información incluyendo:

• Nombre
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago
• Detalles de pedidos

Nos referimos a esta información como “Información de Pedido” o “Información Personal”.

 

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y completar pedidos
• Procesar pagos
• Coordinar envíos y entregas
• Proporcionar facturas y confirmaciones de pedido
• Comunicarnos con usted sobre compras, servicios o consultas
• Brindar soporte al cliente
• Detectar posibles fraudes o riesgos
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
• Analizar tráfico web y rendimiento de marketing
• Enviar actualizaciones, promociones o comunicaciones de marketing cuando esté permitido

 

COMUNICACIONES

Al enviar su información a través de nuestro sitio web, formularios, anuncios u otros canales de comunicación, usted acepta recibir comunicaciones de GR SCENTS® mediante:

• Correo electrónico
• Llamadas telefónicas
• Mensajes de texto
• WhatsApp

Estas comunicaciones pueden estar relacionadas con:
• Pedidos
• Soporte al cliente
• Citas
• Información de productos
• Promociones
• Actualizaciones de servicios

Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento contactándonos directamente.

 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con proveedores externos de confianza necesarios para operar nuestro negocio y servicios, incluyendo:

• Procesadores de pago
• Proveedores de alojamiento web
• Empresas de envío
• Proveedores de análisis de datos
• Plataformas publicitarias
• Herramientas de comunicación con clientes

Utilizamos herramientas como:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Tecnologías de publicidad y análisis

para comprender mejor las interacciones de los usuarios, mejorar el rendimiento del sitio web y optimizar campañas publicitarias.

También podemos divulgar información:
• Para cumplir obligaciones legales
• Para responder solicitudes legales válidas
• Para proteger nuestros derechos, clientes o negocio

GR SCENTS® no vende información personal de sus clientes a terceros.

 

PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Podemos utilizar su información para proporcionarle anuncios y comunicaciones de marketing personalizadas que puedan ser relevantes para sus intereses.

Puede administrar sus preferencias publicitarias mediante plataformas como:
• Facebook
• Google
• Otros proveedores publicitarios

 

DO NOT TRACK

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando recibimos una señal “Do Not Track” desde su navegador.

 

SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluyendo el derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar correcciones
• Solicitar eliminación de información
• Retirar consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada abajo.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Mantenemos la información de clientes con fines comerciales, legales, fiscales, operativos y administrativos, salvo que se reciba una solicitud válida de eliminación cuando legalmente corresponda.

 

SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información recopilada a través de nuestro sitio web y servicios.

Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

 

MENORES DE EDAD

Este sitio web no está destinado a menores de 13 años.

 

SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con plataformas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en esta página.

 

CONTÁCTENOS

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:

🌐 https://www.grscents.com
📧 support@grscents.com
📞 305.833.6805

GR SCENTS LLC
29820 SW 146th Ave
Homestead, FL 33033
Estados Unidos

Fecha de Vigencia: 11 de Mayo de 2026